深圳南山 · 会员制娱乐空间
为城市的夜晚
留一处有章法的会客厅
逸贝娱乐会馆自 2016 年起在深圳南山经营会员制娱乐空间。您为人到齐的商务会面挑地方,或替家人安排一个周末夜晚,都能在出发前就知道会到哪个区域、由谁接待、能用上哪些礼遇。
01 / 缘起
从南山一间会馆开始,把社交安放得有分寸
2016 年,逸贝娱乐会馆在深圳南山启动会员制娱乐空间运营。当时想做的不只是一个可以包场的场地,而是一个愿意在客人到场之前就把细节想清楚的地方:几点开门、走哪条通道、哪个区域适合谈事、哪一间更适合放开了玩。
今天走进会馆的会员,多是 25 至 45 岁的城市白领和商务社交人群;也有把这里当作家庭聚会、朋友生日固定场地的常客,以及需要一场体面团建的企业组织者。来意各不相同,走的却是同一套节奏:提前预约、到场有人对接、离场留下清晰记录,下次再来不用重新解释一遍。
会馆的好坏不在于装修多华丽,而在于您第二次来时,能少问一句、少走一步。
02 / 空间
3200 平方米,从入口到会员区一路有指引
会馆线下空间约 3200 平方米,分为影音厅、轻餐区、桌游区、多功能活动厅与商务接待区。2024 年完成动线升级后,入口至会员区的引导标识增加至 28 处,夜间的灯光层次也按到店路径重新排布,第一次来的客人顺着标识就能走到自己的区域。
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影音厅
多人观影与小型放映,声光分层处理,适合商务包场、生日专场与观影聚会。
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轻餐区
开场前的小聚与中场休息都在这里,配合会馆活动供应简餐与饮品。
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桌游区
朋友局与团队破冰的常用区域,桌位按预约人数提前预留。
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多功能活动厅
承接企业团建与会员专场,可按活动形式调整座位与灯光布置。
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商务接待区
安静面谈与客户接待的独立空间,从专属通道进入,不经过热闹区域。
03 / 权益
六类会员权益,按使用场景取用
会员权益清单包含空间预约、活动优先、专属管家、积分礼遇、生日礼遇与企业团建六项。开卡后,每一项的状态与适用范围都能在客户端“逸贝娱乐”里逐条查看,点开下面的卡片可以先看它们分别对应什么场合。
01 空间预约
提前锁定影音厅、多功能活动厅与桌游区的时段,周末与节假日同样可约。适合人数已定、只差场地的聚会与商务安排。
02 活动优先
会员专场与主题活动开放报名时,会员优先获得名额。适合喜欢尝鲜、不想错过当季活动的常客。
03 专属管家
由一位会员管家对接您的预约与到店需求,临时调整也只需要跟同一个人说。适合行程常变、希望少沟通环节的商务客人。
04 积分礼遇
按规则累积积分,可兑换指定权益;积分有效期与会员等级相关。适合到店频次稳定、希望长期用出价值的会员。
05 生日礼遇
生日当月可为自己或同行亲友安排一次专属布置与礼遇。适合替家人、伴侣安排惊喜的会员。
06 企业团建
面向企业客户的活动方案与场地组合,可按人数与预算调整。适合行政与人事同事一次搞定场地、流程与接待。
04 / 团队
48 人的服务团队,12 名管家对接您的日常
会馆服务团队约 48 人,其中会员管家 12 人、客服坐席 8 人。管家熟悉每一间厅的灯光、座位与动线,客服坐席负责预约排期与到店前后的沟通,两边共享同一份预约记录,您换了对接人也不必重新讲一遍需求。
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12
名会员管家
负责需求确认、场地推荐与到店接待,是您固定的对接人。
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8
名客服坐席
处理预约排期、变更与发票等事务,工作日 9:00–18:00 在线。
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28
人现场执行
覆盖前台、影音、餐饮与活动执行,负责您到店后的每一个环节。
- 01您通过电话、邮箱或客户端说明来意与人数。
- 02管家给出区域建议与可用时段,确认后锁定场地。
- 03到店当天由前台与管家现场交接,按预约直接进场。
- 04活动结束后整理使用记录,需要时可查询额度与积分变动。
05 / 历程
一路走来的几个阶段
会馆的每一次调整都围绕同一件事:让客人到店更顺、用起来更清楚。从空间分区到线上客户端,再到夜间的引导标识,变化都落在具体的使用环节上。
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2016
起步
在深圳南山启动会员制娱乐空间运营,建立首批会员与管家对接方式。
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2018
成形
空间分区逐步成形,影音厅、轻餐区与多功能活动厅相继投入使用。
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2021
上线
客户端“逸贝娱乐”上线,预约、权益查询与额度查询集中到手机端。
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2024
升级
完成动线升级,入口至会员区的引导标识增加到 28 处,夜间灯光重新分层。
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近 30 天
持续迭代
登记 6 次版本、权益、额度与导航相关调整,均已收入更新档案。
06 / 生态
12 家本地伙伴,把一晚的安排连成一条线
会馆与深圳本地 12 家餐饮、出行与活动策划伙伴建立联合服务。您需要的接送、餐食与现场布置可以由管家一并协调,不必自己在几个电话之间来回确认。会馆每年接待会员活动约 260 场,其中企业团建活动约 70 场。
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餐饮
与本地餐厅联合安排餐食与包间,活动前后的用餐可提前锁定。
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出行
合作车队提供往返接送,商务接待与团建出行都能按时间表安排。
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活动策划
主题布置、流程编排与现场执行由伙伴团队配合会馆一起完成。
07 / 开始
了解完会馆,下一步从这里走
想先确认能用到什么,可以到平台服务查看客户端功能与额度规则;想知道最近有哪些调整,更新档案里有完整记录;如果已经想好要来的时间,直接联系客服预约到店即可。