使用说明

1. 1.1

   逸贝娱乐会馆的服务由三部分构成：位于深圳市南山区海德三道88号的线下会馆空间、官方网站，以及「逸贝娱乐」客户端。会馆自 2016 年起在南山运营会员制娱乐空间，现有约 3200 平方米，包含影音厅、轻餐区、桌游区、多功能活动厅与商务接待区，服务地区为广东。

2. 1.2

   客户端提供预约、权益查询、额度查询、本地导航、消息通知五项核心功能。您可以在同一处完成从看场地、约时段到查剩余额度的全过程，不必分别联系不同岗位。

3. 1.3

   账号以会员本人常用手机号注册，姓名与联系信息请填写真实有效内容。会员管家在会馆入口核对身份时，需要与账号信息一致，否则可能影响入场与权益核销。

4. 1.4

   同一个账号可在多台设备登录。更换手机或平板后重新登录，客户端会带您回到最近访问的栏目，继续查看预约与额度；出于安全考虑，会话在一定时间未操作后需要重新验证身份。

5. 1.5

   登录验证码与凭证请自行保管，不要转发给他人代登录。若手机丢失或发现异常登录，请尽快联系会员管家或客服协助临时停用账号，待确认后再恢复使用。

6. 1.6

   会员可将账号交由同行的家人用于预约家庭聚会，但核销与额度使用仍在主账号下记录，因此产生的权益消耗由账号持有人承担。

1. 2.1

   会员权益共六类：空间预约、活动优先、专属管家、积分礼遇、生日礼遇、企业团建。每类权益对应的使用次数、时段与是否需要提前预约，随会员等级不同，具体在客户端「我的权益」中显示为当前可用状态。

2. 2.2

   客户端额度分为预约额度、活动额度与增值服务额度三类，仅用于抵扣会馆提供的对应服务，不可提现、不可转让给他人账号，也不可折换为现金或其他形式补偿。

3. 2.3

   额度按会员周期发放，当期未用完的部分是否顺延，与会员等级和额度类型有关，客户端额度页会标注每一笔的到期时间。积分可按规则兑换指定权益，有效期同样随会员等级不同。

4. 2.4

   权益与额度的使用记录在核销时即时更新。若您对某一笔消耗有疑问，请保留到店时段与核销截图，通过客服渠道提出，我们会调取对应记录为您说明。

想了解额度在预约流程里如何扣减，可查看 平台服务 中的预约与核销说明。

1. 3.1

   空间预约在客户端提交，选择场地、日期时段与到场人数后发出申请。收到预约确认通知才算预订成功；仅提交未确认的时段，会馆仍可能安排给其他会员。

2. 3.2

   到店后请在入口出示会员码完成核销，由管家引导至预约区域。本地导航提供会馆入口、停车、公共交通与步行路径四类提示，第一次到访建议提前预留找路时间。

3. 3.3

   需要改期或取消，请在预约时段开始前于客户端操作。活动类与团建类预约涉及场地与人员排期，需更早提出，具体提前量在预约页面标注。

4. 3.4

   预约时段开始后超过一定时间仍未到店且未取消，该时段将释放给其他会员，对应预约额度按规则消耗。若因交通或临时事务延误，请尽早致电或留言，管家可视场地情况为您保留。

5. 3.5

   企业团建与多人活动请由主预约人统一提交人数与需求，会馆将结合多功能活动厅容量与联合服务伙伴排期给出确认方案。

1. 4.1

   官方网站与客户端中的文字、图形、界面布局、栏目结构、更新档案记录及会馆空间影像，均由逸贝娱乐会馆创作或经授权使用，受著作权法保护。

2. 4.2

   您可以为个人了解服务而浏览、保存或打印页面内容。未经书面同意，不得批量抓取、镜像整站、去除署名后二次发布，也不得将内容用于商业培训、代运营宣传或对外售卖。

3. 4.3

   如需在报道、合作方案或内部资料中引用会馆介绍文字与数据，请注明来源为逸贝娱乐会馆，并保持原意不被改动。涉及会馆名称与标识的商业使用，须另行取得授权。

4. 4.4

   会员在会馆内拍照、录像请遵从现场安排，避免将其他会员摄入画面；用于公开发布前请自行确认已获得同框人员同意。

1. 5.1

   客户端会因系统维护、版本升级或网络故障出现短时无法访问。计划内维护会提前通过消息通知告知，并在您方便的时间段安排；遇到突发中断，会馆会尽快恢复并在客户端说明处理进度。

2. 5.2

   会馆与深圳本地 12 家餐饮、出行、活动策划伙伴建立联合服务，相关服务由伙伴各自提供并承担相应责任。页面中指向伙伴的说明仅作信息展示，具体安排以您与伙伴确认的内容为准。

3. 5.3

   会员权益内容、额度规则与导航信息调整后，会在 更新档案 记录调整主题与生效时间，同时在客户端消息通知中提示，便于您对照自己的预约与额度安排。

4. 5.4

   条款更新后，您继续使用账号与会馆服务，视为接受调整后的内容。若您对某项调整有异议，可在生效前通过客服渠道提出，我们会结合您的会员状态给出处理方案。

5. 5.5

   因不可抗力、公共事件或场地临时管控导致预约无法如期进行的，会馆将协助改期或按规则返还对应额度，具体处理方式由管家与您逐一确认。

1. 6.1

   就本说明中的条款提问，请在邮件标题写明「使用说明」以及涉及的章节编号，例如「使用说明 · 第 2 章」，方便客服直接定位到对应条款并给出答复。

2. 6.2

   涉及具体预约、额度消耗或账号状态的查询，建议同时提供会员手机号后四位与到店时段，客服可据此调取记录，减少来回确认。

3. 6.3

   本说明自发布之日起生效，适用于逸贝娱乐会馆在广东地区提供的会员服务与客户端使用。会馆备案号为粤ICP备47741285号-3。

个人信息如何收集与使用，请见 隐私中心；需要到店路线或合作洽谈，请走 联系通道。